Opći uvjeti korištenjaB2C pretplatničke usluge.

1. Predmet Uvjeta

Ovim Općim uvjetima korištenja (dalje: Uvjeti) uređuje se odnos između pružatelja usluge — datadot, OIB 57809542839, sa sjedištem u Zagrebu, Republika Hrvatska (dalje: Pružatelj) — i fizičke osobe koja koristi B2C pretplatničke usluge dostupne putem mrežnih mjesta e-drazba.com i registar.datadot.hr (dalje: Korisnik).

B2C usluge obuhvaćaju, među ostalim:

• dnevne obavijesti o javnim nadmetanjima iz FINA PONIP portala;
• pristup arhivi i povijesti objava;
• javnu provjeru sažetka pravnih osoba po OIB-u (uz ograničavanje broja upita);
• mrežna nadzorna ploča dostupna nakon prijave.

Posebni uvjeti za poslovne korisnike (B2B, banke, agencije, odvjetnička društva, fintech) uređeni su zasebnim dokumentom „Posebni B2B uvjeti" dostupnim na /legal/uvjeti-b2b/.

2. Sklapanje pretplatničkog ugovora

Pretplatnički ugovor sklapa se elektroničkim putem kroz stranicu pretplate. Klikom na gumb „Pretplati se" (ili istovrijedan) i potvrdom plaćanja u sučelju pružatelja platnih usluga Korisnik:

• izričito izjavljuje da je pročitao i prihvaća ove Uvjete i Politiku privatnosti;
• daje suglasnost za izvršenje usluge prije isteka roka za jednostrani raskid (čl. 86 Zakona o zaštiti potrošača);
• potvrđuje da time gubi pravo na jednostrani raskid iz čl. 79–85 Zakona o zaštiti potrošača, budući da je usluga digitalnog sadržaja koja se isporučuje odmah po sklapanju ugovora.

3. Cijena i naplata

Cijena pretplate iznosi 9,99 EUR mjesečno. Cijena uključuje sve funkcionalnosti plaćenog sloja navedene u prikazu paketa u trenutku sklapanja ugovora.

PDV: Pružatelj trenutno nije u sustavu PDV-a (čl. 90. Zakona o PDV-u — porezno oslobođenje za male porezne obveznike s prometom ispod 40.000 EUR godišnje). Ako Pružatelj prijeđe prag i postane obveznik PDV-a, cijena će biti uskladena u skladu s točkom 11. (notice 30 dana) i fakture će sadržavati PDV.

Probno razdoblje: Prvih sedam dana je besplatno. Po isteku probnog perioda, ako Korisnik nije otkazao pretplatu, naplata se izvršava automatski na isti način plaćanja koji je upotrijebljen pri prijavi.

Automatska obnova: Pretplata se automatski obnavlja mjesečnim ciklusima sve dok je Korisnik aktivno ne otkaže (vidi točku 4.). Svaka obnova naplaćuje se unaprijed za sljedeći mjesec.

Naplatu obrađuje licencirani pružatelj platnih usluga unutar Europske unije. Podatke o platnoj kartici Pružatelj ne pohranjuje niti im pristupa.

Pružatelj zadržava pravo izmjene cijene; promjena cijene komunicira se postojećim pretplatnicima najmanje 30 dana prije stupanja na snagu i ne odnosi se na pretplatnička razdoblja koja su već unaprijed naplaćena.

4. Otkazivanje pretplate

Korisnik može otkazati pretplatu u svakom trenutku:

• kroz korisničko sučelje za upravljanje pretplatom pružatelja platnih usluga — poveznica je dostupna u svakom e-mailu pretplate;
• slanjem zahtjeva na alwayshere@datadot.hr;
• kroz korisnički račun (kad je dostupno).

Otkaz stupa na snagu na kraju tekućeg pretplatničkog razdoblja — već uplaćeni iznos za to razdoblje nije povratan, ali nema dodatnih naplata u sljedećim razdobljima.

5. Pravo na jednostrani raskid (Zakon o zaštiti potrošača)

U skladu s čl. 86 Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22), pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na ovaj ugovor jer:

• predmet je digitalna usluga koja se isporučuje neposredno nakon sklapanja ugovora;
• Korisnik je prilikom sklapanja ugovora izričito dao prethodnu suglasnost za početak izvršenja usluge i potvrdio da je svjestan da time gubi pravo na jednostrani raskid;
• Pružatelj je izvršio uslugu (otključao pristup plaćenom sloju i poslao najmanje jednu obavijest) tijekom probnog ili pretplatničkog razdoblja.

Korisnik se može odjaviti i obrisati svoj račun u svakom trenutku — gubitak prava na jednostrani raskid u smislu ZZP-a ne ograničava njegovo pravo otkaza pretplate iz točke 4.

6. Obveze i ograničenja korištenja

Korisnik se obvezuje:

• koristiti uslugu za osobne potrebe, ne za daljnju distribuciju ili komercijalnu preprodaju podataka;
• ne pokušavati zaobići ograničavanje broja upita i druge tehničke zaštite;
• ne pokušavati neovlašteni pristup, automatizirano preuzimanje ili automatizirano masovno preuzimanje baze;
• ne dijeliti svoj pristupni račun s trećim osobama;
• poštivati primjenjive zakone i prava trećih osoba pri korištenju informacija dobivenih kroz uslugu.

Pružatelj zadržava pravo suspendirati ili ukinuti pristup:

• Trenutno u slučaju jasnog i ozbiljnog kršenja (npr. automatizirani scraping, neovlašteni pristup, dijeljenje računa s više osoba) — bez obveze povrata.
• Uz 14-dnevni notice period u svim drugim spornim slučajevima — Pružatelj će putem e-pošte obrazložiti razlog, omogućiti Korisniku da se očituje i, ako sporno postupanje prestane, vratiti pristup.

Za vrijeme suspenzije Korisnik može zatražiti izvoz svih svojih osobnih podataka (vidi točku 9.) bez ograničenja.

7. Priroda podataka i izuzeće od odgovornosti

Podaci koje pružamo prikupljeni su iz javno dostupnih izvora nadležnih državnih tijela (FINA PONIP, sudski registar, e-Oglasna i drugih navedenih u Politici privatnosti). Iako svaku objavu obrađujemo automatiziranim pravilima, prije bilo kakve odluke o sudjelovanju u nadmetanju Korisnik je dužan provjeriti službeni izvor.

Usluga je informativne prirode i ne predstavlja pravni, porezni, investicijski ni financijski savjet. Pružatelj ne preuzima odgovornost za:

• netočne, nepotpune ili zastarjele informacije u izvornim registrima;
• privremenu nedostupnost usluge zbog tehničkih radova ili problema s izvornim izvorima;
• izravnu ili neizravnu štetu ili propuštene prilike koje proiziđu iz korištenja informacija dobivenih putem usluge.

7a. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim hrvatskim pravom, ukupna kumulativna odgovornost Pružatelja prema Korisniku za bilo koju vrstu štete (ugovorne, izvanugovorne, izravne, neizravne, posljedične) ograničena je na iznos pretplate koji je Korisnik stvarno uplatio Pružatelju u 12 (dvanaest) mjeseci koji prethode događaju iz kojeg je nastala šteta.

Ovo ograničenje ne primjenjuje se na štetu nastalu zbog grube nepažnje ili namjere Pružatelja, kao ni u slučajevima u kojima primjenjivi propisi ograničenje odgovornosti zabranjuju (npr. povreda osobnih podataka koja je rezultat propusta Pružatelja prema GDPR-u).

7b. Sub-procesori i prijenosi izvan EU

Za pružanje usluge Pružatelj koristi vanjske sub-procesore (hosting infrastrukture, naplate, dostave e-pošte i DNS-a). Aktualne kategorije, lokacije obrade i primjenjivi mehanizmi prijenosa objavljeni su na listi sub-procesora. Konkretni tržišni nazivi pružatelja i kopije DPA-ova dostavljaju se na pisani zahtjev (poslovni klijenti i nadležna tijela).

8. Dostupnost i prekidi

Pružatelj nastoji održati dostupnost usluge na razini približno 99% mjesečno. Privremeni prekidi mogu se pojaviti zbog:

• tehničkog održavanja (najavljuje se 24 sata unaprijed elektroničkom poštom kad je moguće);
• incidenata na izvornim portalima (FINA, Ministarstvo pravosuđa);
• više sile, sigurnosnih incidenata i drugih okolnosti izvan razumne kontrole Pružatelja.

9. Obrada osobnih podataka i prava ispitanika

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti. Sklapanjem ovog Ugovora Korisnik potvrđuje da je s Politikom upoznat.

Korisnik kao ispitanik u smislu GDPR-a ima pravo:

• Pristupa svojim osobnim podacima (čl. 15) — zatražiti popis svih podataka koje obrađujemo;
• Ispravka netočnih podataka (čl. 16);
• Brisanja — "pravo na zaborav" (čl. 17);
• Prenosivosti podataka — primiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu (JSON/CSV) i prenijeti ih drugom voditelju obrade (čl. 20);
• Prigovora obradi (čl. 21);
• Pritužbe AZOP-u kao nadzornom tijelu.

Sve zahtjeve šalje se kroz formu na datadot.hr/legal/zahtjev/ ili e-poštom na alwayshere@datadot.hr. Pružatelj odgovara u roku od 30 dana (čl. 12 GDPR).

10. Intelektualno vlasništvo

Pojedinačne objave iz javnih registara nisu vlasništvo Pružatelja niti su predmet autorskog prava — distribuiraju se u skladu s Otvorenom dozvolom RH i pravilima izvornika.

Sustav obrade, struktura baze, programska sučelja, dizajn i druga djela koja je Pružatelj stvorio kao dodanu vrijednost (obogaćivanje, povezivanje, scoring, vizualizacije, izvještaji) jesu intelektualno vlasništvo Pružatelja i ne mogu se umnožavati ni preraspodjeljivati bez pisanog odobrenja.

11. Izmjene Uvjeta

Pružatelj može izmijeniti ove Uvjete. Značajne izmjene komuniciraju se postojećim pretplatnicima elektroničkom poštom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu. Ako Korisnik ne prihvaća izmjene, može otkazati pretplatu u skladu s točkom 4.

12. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Za odnose iz ovih Uvjeta primjenjuje se hrvatsko pravo, posebno Zakon o obveznim odnosima (NN 35/05–155/23), Zakon o zaštiti potrošača (NN 19/22) i GDPR (Uredba EU 2016/679).

Stranke će sve sporove pokušati riješiti mirnim putem. Ako mirno rješavanje nije moguće:

• Korisnik kao potrošač ima pravo tužbu podnijeti pred sudom u Republici Hrvatskoj nadležnim prema svom prebivalištu (čl. 70. Zakona o zaštiti potrošača), ili pred sudom nadležnim prema sjedištu Pružatelja.
• Pružatelj može tužbu podnijeti samo pred sudom nadležnim prema prebivalištu Korisnika.

Korisnik kao potrošač ima pravo na izvansudsko rješavanje spora putem:

• EU ODR platforme: ec.europa.eu/consumers/odr
• Centra za alternativno rješavanje potrošačkih sporova pri Hrvatskoj gospodarskoj komori (hgk.hr/sud-casti)
• Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP) za sporove vezane uz obradu osobnih podataka

13. Kontakt

• Pružatelj: datadot · OIB 57809542839 · Zagreb, Republika Hrvatska
• Kontakt (podrška, naplata, privatnost): alwayshere@datadot.hr